soporte.

Guías, respuestas y aspectos técnicos — y si falta algo, estamos a un correo de distancia.

primeros pasos

Instalación & escaneo de la DAW Usar Standalone sin DAW Recibir actualizaciones Desinstalar por completo

uso & presets

Manejo de los controles a/b, deshacer y modo de ayuda Cambiar el tamaño de la ventana Guardar y compartir presets

aspectos técnicos

Latencia & compensación Carga de CPU Requisitos del sistema Aviso de Windows en el instalador Informar de un error

instalación & primeros pasos

Mi DAW no encuentra los plugins — ¿qué hago?

El instalador coloca los plugins en C:\Program Files\Common Files\VST3 (o, sin permisos de administrador, en %LOCALAPPDATA%\Programs\Common\VST3 — ambas son rutas de búsqueda VST3 oficiales). Después, inicia un reescaneo de plugins en tu DAW:

  • FL Studio: Opciones → Gestionar plugins → Iniciar búsqueda
  • Ableton Live: Opciones → Plug-ins → Volver a escanear
  • Otras DAW: comprueba la ruta VST3 en el gestor de plugins y vuelve a escanear
¿Puedo usar los plugins también sin DAW?

Sí — cada plugin se instala además como programa independiente (Standalone) y aparece en el menú de inicio. En el primer arranque eliges tu tarjeta de sonido y la entrada en Options → Audio/MIDI Settings. Práctico para probar algo rápido o para situaciones en directo sin DAW.

¿Cómo me entero de las actualizaciones — y cómo las instalo?

La versión instalada aparece abajo a la izquierda en cada plugin y en el menú del engranaje. Las nuevas versiones se publican en la página de descargas — basta con ejecutar el nuevo instalador sobre la instalación existente; los presets y ajustes se conservan.

¿Cómo desinstalo los plugins por completo?

Instalación de la suite: Configuración de Windows → Aplicaciones → “AySound Suite” → Desinstalar. Instalación ZIP: elimina la carpeta .vst3 correspondiente de C:\Program Files\Common Files\VST3. Tus presets y ajustes en %APPDATA%\AySound se conservan en el proceso — si también quieres deshacerte de ellos, borra esa carpeta a mano.

uso & presets

Manejo de los controles: ajuste fino, restablecer, introducir valores
  • Arrastrar cambia el valor · Shift + arrastrar = modo fino
  • Doble clic en el control = volver al valor por defecto
  • Clic en el indicador de valor = escribir el valor directamente (Enter confirma)
  • La rueda del ratón funciona en todos los controles
¿Qué significan a/b, las flechas y el signo de interrogación en la cabecera?

a/b guarda dos instantáneas de ajustes para compararlas rápidamente — ajusta una vez, cambia a b, ajusta de otra forma y alterna entre ambas. Las flechas son deshacer/rehacer para cambios de parámetros. El ? activa el modo de ayuda: pasa el cursor sobre un control y verás una breve explicación directamente en el plugin.

¿Puedo cambiar el tamaño de la ventana?

Sí — arrastra la esquina inferior derecha, de forma continua del 75 % al 200 %. Cada plugin recuerda su tamaño y la próxima vez se abre exactamente como lo dejaste — en cada proyecto y cada DAW. En el engranaje hay además tamaños fijos (100/125/150/200 %).

¿Dónde están mis presets — y cómo los comparto?

Tus presets se guardan como archivos individuales en %APPDATA%\AySound\<PluginName>\Presets. Para hacer copias o compartirlos, basta con copiar los archivos .aypreset — colócalos en la misma carpeta del otro equipo y listo. Los presets de fábrica (15–20 por plugin) van integrados en el plugin y no pueden perderse. El botón Save del navegador de presets guarda el sonido actual con tu nombre; Delete elimina tus propios presets (los de fábrica están protegidos).

aspectos técnicos & solución de problemas

¿Tienen latencia los plugins — y tengo que compensar algo?

Algunos plugins trabajan con lookahead u oversampling y por eso tienen una latencia pequeña y constante (p. ej. limiter, clipper, gate, saturator). Se comunica con exactitud a la DAW, que aplica la compensación automáticamente — no tienes que hacer nada, todas las pistas permanecen sincronizadas. La latencia exacta en samples se muestra en el menú del engranaje de cada plugin.

¿Cuánta CPU consumen?

Muy poca — los plugins están construidos deliberadamente ligeros y funcionan sin problemas muchas instancias por proyecto. Lo que más potencia de cálculo cuesta es el oversampling (AyClipper “4x”, AySaturator): si trabajas con hardware modesto, puedes desactivarlo en el plugin. Las interfaces también están optimizadas y solo se redibujan cuando algo cambia.

Requisitos del sistema de un vistazo
  • Sistema: Windows 10 u 11, 64 bit (sin ARM, sin hosts de 32 bit)
  • Formatos: VST3 y Standalone
  • Frecuencias de muestreo: de 44,1 a 192 kHz, todos los tamaños de búfer habituales
  • DAWs: probado con FL Studio y Ableton Live; funciona en cualquier host VST3
  • macOS: en preparación — se anunciará aquí en la página
Windows avisa “Editor desconocido” — ¿es peligroso?

No. Los instaladores no están firmados comercialmente (el certificado cuesta varios cientos de euros al año), por eso SmartScreen muestra un aviso en el primer inicio: “Más información” → “Ejecutar de todas formas”. En la página de descargas encontrarás sumas de verificación SHA-256 con las que puedes verificar cada archivo.

Algo no funciona — ¿cómo informo de un error?

Escribe a aysound@ayhandogan.com.tr e incluye, a ser posible:

  • Qué plugin y qué versión (aparece abajo a la izquierda en el plugin)
  • Tu DAW con su versión y tu versión de Windows
  • Qué ocurre exactamente — y cómo reproducirlo
  • Si la tienes: una captura de pantalla

Cuanto más precisa sea la descripción, más rápida será la solución.

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Escríbenos — normalmente respondemos en un plazo de 1–2 días.